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神州信息郝晋瑞:涉税大数据的商用探索

开始,我先谈谈对于这三个元素的一些看法:

数据积累

对于任何大数据企业,数据积累都是必要不可或缺的元素,因为没有足够体量的数据,即谈不上大数据,更谈不上能从中形成有效的分析、加工,最终生成有价值的数据服务。而对于数据积累,就需要对行业内主要的生产数据(通常称为结构化数据)、互联网数据(非结构化数据)以及其它交换方式得到的数据(和行业有关的第三方数据)进行全面的收集。

问题一:对于行业内的数据如何获得?对于互联网数据、第三方数据又从何而来?

产品平台

今天、乃至未来,大数据平台都将基于开源的技术,通过组装提供给行业使用,这个门槛其实并不高。从行业的角度来看,大数据技术的突破会很快、很迅速,未来会有多家非常优秀的平台供其选择;而对服务商,特别是提供数据服务的服务商而言。

问题二:在相关的技术层面,服务商要掌握哪些本领?又如何体现独特价值?

有价值的数据服务

最后,也是大数据有效落地的环节,就是数据最终要呈现行业性价值。未来,我们生活在服务型社会,数据对于风险控制、企业决策、用户体验、创新发展都将起到决定性的作用。也正因此,数据价值的呈现是要经过精准的、多元的提炼,并以服务的方式提供给客户。这就要求服务商要熟悉数据、熟悉业务、数据建模、数据服务,这些能力是服务商必须掌握的本领。

问题三:如何用好大数据?

在郝晋瑞看来,针对这些问题服务商需要具备两个专业素质:

收集数据的能力

足够的数据量和数据必须是可用的、真实的,这是实现数据挖掘分析的前提。这就表示,数据积累要解决数据来源渠道窄、数据质量不高、数据利用率低这三个层面的问题。在现阶段来看,拥有税务部门以及广泛社会其它行业资源的服务商才能占据有利位置,他们才更懂得哪些数据是有价值的,这些有价值的数据为企业又该提供怎样的服务。

提供数据服务的能力

另外,服务商还需要拥有探索数据务模式可能性的能力。例如:在数据挖掘分析方法上,通过对较大范围内不同行业、不同税种、不同类型企业的税收情况,找到税收管理的薄弱环节,不断的从微观上进行纳税评估、税务稽查,提高管理措施;在数据服务探索上,可以依托C2B、O2O等网络商业模式,实现线上线下的互动,为纳税人提供更多的量身定制的服务,以达到“个性化需求个性化满足”,此外还可以通过微信、微博、QQ等平台,提供网罗天下的个性化服务。这种能力非常依赖服务商对先进技术、各种大数据平台的掌握程度,以及根据客户需要进行深度的优化或迭代开发。

理解了这两个专业素质,其实对于判断“谁才能真正做好大数据的业务”就有了一个非常清晰的答案——拥有数据、深刻理解行业及其业务需求。

坚持积累、深挖技术、勇于尝试

1999年始,神州信息推出税收征管系统(CTAIS),从CTAIS1.0、CTAIS1.1、CTAIS2.0,逐步覆盖基层、市局、省局三级税务机构,直至2014年“金税三期”项目,该系统一直是我国唯一的、完全遵照国家税务总局所发布的税收征管业务规程开发并能及时跟踪其更新过程的、全国统一版本的税收征管应用软件,近20年来神州信息与税务局形成了最为密切的合作关系。

另外,从2009年开始,神州信息就开始积累数据处理及分析能力。在这个领域,神州信息对于数据的理解、业务的认识、技术的使用都是有积累、有先发优势的。也正因如此,我们才能中标“金税三期管理决策分析平台”项目,把总局、省局的全部内部数据进行收集、利用,从而实现准实时的、逐条明细的、多维度、多主体、生动化的税收数据价值。

同时,神州信息在银行、证券等众多领域也有许多多年的合作伙伴,我们正通过合作一步步的把散落在不通部门、不同平台的,可以开放利用的涉税数据收集起来,在和税务部门的合作中,告诉税务部门,我可以提供什么样的服务,可以帮助你应收尽收;在企业方面,通过购买税务数据服务去检查自身的纳税情况是否健康,降低企业纳税风险,切实做到征纳双方的“减负”,避免产生更严重的问题。另外,我们正积极尝试推广移动服务,借助手机APP、官方微信等平台,实现无处不在的纳税服务,充分发挥移动服务在及时性、灵活性方面无可比拟的优势。

换言之,正是由于在税务与第三方企业之间,神州信息均有了一定得资源优势,在技术上我们能掌握各种先进技术并针对客户情况给予深度优化或个性开发,知道税务部门需要什么样的数据,企业需要什么样的涉税数据服务,我们才能开启涉税数据服务的商业探索。

谈到未来

大数据主要集中于非常多的大型企业和政府机关当中,单纯靠服务商的力量是不可能实现数据的全部积累,比如税务局,肯定非常想得到工商、海关、所有银行等的相关数据,这样才能把税务工作开展的更好,这就需要政府与企业之间达成良好的数据共享机制。但如今,整体情况依然停留在合作是否有意愿的局面,要打破这种局面,还需要国家对数据开放合作出台相关政策法规,而且,数据的共享、相互融合也不可能在一夜之间达成,还需要时间。

与此同时,今年年底,“金税三期”才会在全国推广完成,这时全国的纳税数据才真正的全面汇总起来。因“金税三期”建立起来的统一数据信息规范,才能使得信息可以对接和共享,让数据做到及时、准确。从这个层面来说,信息积累其实又进入到了一个新的起步阶段,还需要长期的时间做持续的积累。

因此,税务大数据将在未来的3-5年内出现爆发性应用,随着政府数据的逐步开放,最终我们将能从区域、行业等角度进行更为细致、深入的横向对比、分析,把数据价值的潜在效能发挥出来。

另外,就是努力的培养客户数据付费的认知。当然,在我看来,后者很大程度上是由前者决定的,随着数据的积累越来越多,我们只要能将数据的价值最大化、能按企业需求提供强有力的数据服务,数据付费也将和今天的知识付费一样得到普遍认同。

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责任编辑:王培

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