天津市推出多项便民举措规范派出所出具证明等事项：数据多跑路 群众少跑腿

来源：天津日报 时间：2018-09-30 09:53:30 作者：赵荣君

　　市公安局认真贯彻公安部《公安派出所出具证明“五个一律”工作规定》，日前推出多项服务便民举措，让数据多跑路，群众少跑腿。

　　开证明尽量一次办结

　　不让群众跑第二趟

　　到派出所开证明，最让群众感到困扰的就是社区民警“出警去了”“下片去了”“开会去了”，且很多证明不能一次办结。为解决这一问题，市公安局要求全市各公安派出所严格执行首接责任制和“365天无假日办公制度”。对前来办理证明的群众要热情服务、认真接待，能当场出具证明的尽量一次性办结，不让群众跑第二趟；对需要进一步核实不能当场出具的，积极做好沟通解释工作，在力所能及的范围内尽量为群众提供方便，并在5个工作日内办结。

　　出具不受理告知

　　向“奇葩”证明说不

　　为解决当前基层派出所出具证明类型过多过滥问题，市公安局下发了《公安派出所出具证明操作规范（试行）》并于近期制定了全市统一的《出具证明申请不受理告知书式样》，凡无法律法规依据、属于要求出具证明的单位自行设定的，公安派出所一律出具书面告知书并说明不予开具的理由，同时公安机关会将相关情况向该单位的主管部门反馈，彻底瓦解“奇葩”证明生存的土壤。

　　应用电子证件信息

　　解决“我是我”问题

　　群众到政府部门办事儿，用得最多的是身份证、户口簿复印件。为解决群众集中反映的这一突出问题，今年7月，市公安局与蚂蚁金服集团合作，在支付宝“城市服务”模块推出天津市电子证件信息服务。目前，群众在公安机关办事期间，可凭支付宝“城市服务”模块中的此项服务作为身份核验信息，并可凭电子证件信息入住全市1992家酒店，在我市186家典当行办理典当业务。下一步，市公安局将加强同相关部门之间的数据互联互通，通过内部核查减少群众在公安机关办事时需提供的证明材料，并配合市相关部门进一步拓宽电子证件信息应用场景，推广经验以便其他政府部门开展应用，方便群众在津出行、办事，实现“群众少跑腿，数据多跑路”的工作目标。（记者 赵荣君）

 

责任编辑：陈近梅