“云端”问诊造福群众

来源：贵州日报天眼新闻 时间：2024-02-04 11:30:07 作者：朱登芳

　　打开电脑，登陆39健康医疗服务平台，戴上耳机，点击开启接诊，金燕开启了一天的线上视频问诊，不一会儿就有患者接入。

　　“医生，这几天我感觉四肢酸胀，伴随着干咳、喉咙痛的症状。”

　　“这种情况持续多久了？有没有发烧？”

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　　金燕是贵阳朗玛信息技术股份有限公司（以下简称朗玛信息）旗下贵阳市第六医院互联网科主任，迈入互联网医疗服务领域至今已经5年。

　　近年来，朗玛信息以大数据为引领，紧抓贵州发展机遇，已形成集医疗健康信息生产与科普、健康检测、家庭慢病与常见病的管理及问诊咨询、疑难重症二次诊断以及面向基层医疗机构提升重点学科建设于一体的“互联网医疗”服务闭环。5年来，金燕和朗玛信息共同成长、进步，也见证了互联网医疗的不断迭代、升级。

　　“当前，远程医疗服务已从最初的电话远程诊断发展到利用互联网进行实时语音和高清图像的综合传输、交流，越来越多的群众在家里就能享受到触屏可及的优质医疗服务。”金燕说。

　　在没有患者接入视频问诊的时候，金燕会掏出手机，打开39互联网线上诊室小程序，一条条回复患者图文问诊的相关问题。

　　“除了视频问诊之外，图文问诊也是工作中重要的一部分，它不受时间地点的限制，打开手机就可以为患者服务。”金燕告诉记者，患者可以在平台上发送病情图片、检查报告等向医生进行咨询，医生结合患者病情描述和检查结果，给出后续治疗方案。

　　整合医疗资源，借助互联网让数字信息多跑路、患者少跑腿。在金燕看来，以心脑血管疾病、糖尿病等为代表的慢性病管理是长期以来医疗服务的重点难点。近年来，在线医疗等互联网工具和技术的兴起，为破解慢性病管理难题提供了方法路径。

　　“对慢性病人来说，定期去医院复诊非常有必要，线上问诊，线下服药的居家舒适化医疗新模式更适合慢性病治疗。”金燕说。

　　去年5月，一套基于人工智能大模型训练的医疗健康领域人工智能产品——朗玛·39AI全科医生正式发布，该产品依托朗玛信息旗下互联网医疗业务20多年所积累的海量医学健康数据，基于先进的自然语言处理技术和深度学习算法，通过大模型训练方法，形成人工智能“医生大脑”。

　　“未来，跨越数据、算力等门槛的医疗行业必将打开更大想象空间，在实现全生命周期健康管理上大有可为，期待人工智能技术的进步更广泛地普惠患者。”金燕说。

责任编辑：张薇